Szacując poziom kompetencji pracowniczych korporacje korzystają z danych uzyskanych w badaniu 360. Jej idea sprowadza się do zestawienia ocen osób kontaktujących się z badanym pracownikiem oraz samodzielnej oceny badanego w różnych obszarach kompetencji i użycie tego jako źródła danych do raportu po badaniu.
Przeprowadzenie oceny metodą 360 stopni poprzedzone jest określeniem profilu kompetencyjnego, który zostanie użyty jako wskaźnik istotnych dla firmy obszarów zachowań ocenianego pracownika. Tak wyznaczone zachowania agregowane są zwykle w kompetencje liderskie, komunikacyjnej itp., których poziom jest poziomem oceny pracownika. Wybrane z ocen kompetencji potrzebują określenia odmiennego od podstawowego w organizacji obszaru badanych zachowań. Jeżeli korporacja nie posiada przygotowanego do tej pracy zaplecza HR kompetentnego do wykonania tej pracy posiłkuje się zewnętrznymi firmami konsultingowymi HR lub firm doradczych IT realizujących oceny 360 stopni.
Określony profil kompetencyjny osadzany jest w formularzu badawczym. W praktyce, najczęstszą metodą wykorzystywaną do pozyskania odpowiedzi ankietowanych osób jest stworzenie formularza badania 360 stopni w sieci on-line lub dostarczenie jej do uczestników badania z użyciem poczty elektronicznej. W przypadku, gdy ankietowani respondenci nie mogą wypełnić formularzy online, to wypełniają ankiety w wersji papierowej, zaś firma doradcza przygotowana do przeprowadzenia badania 360 stopni wkłada dużo wysiłku w zapewnienia anonimowości koniecznej do uzyskania oddającego rzeczywistość wyniku badań ocen kompetencji pracowniczych.
Rezultaty pozyskane w badaniach ankietowych przetwarzane są w informatycznych systemach bazodanowych odpowiednio przygotowanych pod kątem oceny poziomu kompetencji przez firmy doradcze w obszarze IT. W wyniku ich pracy powstają raporty postbadawcze odpowiadające na pytanie o próg kompetencji liderskich w badanych dziedzinach oraz rekomendacje rozwojowe, jeśli oceniane kompetencje powinny być u pracownika rozwinięte.
Słowa kluczowe: ocena 360, ocena 360 stopni, badanie 360, badanie 360 stopni, kompetencje pracownicze, badanie kompetencji, ankieta badawcza, firma konsultingowa informatyczna, firma konsultingowa HR
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz